Regulamin platformy

1. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

Właścicielem platformy i sprzedawcą produktów jest Ada Kiljanek, prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Kameralna 8/10, 81-549 Gdynia, posiadająca numer NIP: 9482648401.

Kontakt ze mną w każdej sprawie związanej z zamówieniami jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@wcielespokoj.pl.

2. Co kupujesz (Produkty cyfrowe)

Za pośrednictwem strony możesz zakupić dostęp do moich autorskich programów (m.in. "Spokój w praktyce") oraz innych produktów cyfrowych. Są to treści niematerialne, do których dostęp otrzymujesz w formie elektronicznej (np. wideo, audio, pliki PDF).

3. Jak możesz zapłacić?

Aby ułatwić Ci korzystanie z platformy, udostępniam dwa warianty opłacenia zamówienia:

• Szybkie płatności online (błyskawiczne): Realizowane przez bezpieczną bramkę płatniczą (np. BLIK, PayU, Przelewy24, karty płatnicze). Księgowanie jest natychmiastowe.
• Tradycyjny przelew bankowy: Możesz samodzielnie opłacić zamówienie, wysyłając środki na mój rachunek bankowy:
  Numer konta: 72 1140 2004 0000 3202 8516 4613
  W tytule przelewu wpisz proszę numer swojego zamówienia.

4. Realizacja zamówienia i dostęp do materiałów

Zależy mi, abyś mogła rozpocząć praktykę jak najszybciej.

• Jeśli wybierzesz płatność błyskawiczną, system automatycznie założy Ci konto, a dostęp do programu oraz fakturę (jeśli jej zażądasz) otrzymasz na swój e-mail w ciągu kilku minut.
• Jeśli wybierzesz przelew tradycyjny, dostęp do materiałów uruchomię po zaksięgowaniu środków na moim koncie (zazwyczaj trwa to 1-2 dni robocze).

5. Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Zgodnie z ogólnym prawem konsumenckim, przy zakupach przez internet masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Istnieje jednak ważny wyjątek dotyczący produktów cyfrowych, który ma tutaj zastosowanie:

Ponieważ kupujesz produkt wirtualny i podczas składania zamówienia (w koszyku) wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie Ci treści (przed upływem 14 dni), tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Wynika to z faktu, że pełna wiedza i autorskie materiały zostają Ci od razu udostępnione w całości, a procesu tego nie da się "cofnąć".

6. Reklamacje (Gdy coś nie działa)

Brak możliwości zwrotu nie oznacza, że zostawiam Cię bez opieki! Jeśli po zakupie pojawią się jakiekolwiek problemy techniczne – np. nie otrzymasz maila z dostępem, filmy nie będą chciały się odtwarzać lub na Twoim koncie wystąpi błąd – zawsze masz prawo złożyć reklamację.

Jak to zrobić?

• Napisz do mnie wiadomość na adres: kontakt@wcielespokoj.pl.
• W mailu podaj swoje imię, nazwisko, numer zamówienia oraz opisz, na czym polega problem.
• Odpowiem i postaram się rozwiązać Twój problem techniczny tak szybko, jak to możliwe (maksymalnie w ciągu 14 dni, choć zazwyczaj robię to znacznie szybciej).

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji (Czerwiec 2026 r.)